把手寫的單據、手寫的儲值、手寫的日結,變成按幾下就好、而且查得到的紀錄。
下面是一台模擬的 POS,菜單、價格、折扣規則全部照你們現在的紙本菜單設定。可以直接點餐、結帳、看日結對帳。這不是圖片,是真的可以按的。
說明 K.H. studio 為 覓咖啡 建置的 POS 系統做到什麼程度:哪些是免費提供的、哪些要另外計費、哪些是店家需要自己準備的。先把範圍講清楚,雙方才不會有期待落差。
以下 全部免費,包含設計、建置、部署。
| 功能 | 說明 |
|---|---|
| POS 點餐 | 平板點餐介面,依店內菜單客製 |
| 內用單 / 外帶單 | 系統支援內用、外帶、外送、自取四種型態 |
| 會員儲值 | 儲值、扣款、餘額查詢,取代手寫紀錄 |
| 現金結帳 | 現金收款、找零計算 |
| 折扣與招待紀錄 | 折抵金額 + 折扣原因分類(招待/員工價/熟人價/活動/其他),報表可分別統計 |
| 每日結帳對帳 | 系統應收 vs 抽屜實收,差額一目瞭然;可編輯,且每次修改留下紀錄(誰改的、改前改後、什麼時候) |
| 報表匯出 | 營業數據匯出成表格,可編輯 |
| 發票號填入 | 結帳時可手動填入發票號碼(選填) |
| 帳號登入與權限分配 | 四種角色:結帳店員 / 管理者 / 帳務人員 / 開發者 |
1.「內用單/外帶單」目前是顯示在平板上,不是印出來的。
因為現階段沒有出單機。單子會顯示在平板畫面上供人員確認(就像上面 Demo 的「工作站」分頁)。要印在紙上,需要出單機(見 C 項加值)。
2.「每日結帳」會分成兩個數字,不是一個。
因為有儲值,抽屜裡的現金和當日營業額本來就不會相等:
所以系統會分開呈現「現金流(對抽屜)」和「營業額(對報表)」兩條線,避免每天結帳時對不起來。上面 Demo 的「日結」分頁就是實際的樣子。
| 期間 | 內容 | 費用 |
|---|---|---|
| 第 1 個月 | 免費調整期 + 教學(調整點餐流程、報表樣式、會員資料等) | 免費 |
| 第 1~6 個月 | 系統維運 | 免費 |
| 第 7 個月起 | 系統維運(年繳) | $1,000 / 月 ($12,000 / 年) |
包含:
不包含:
包含:POS 上架成 App、出單機串接設定與測試、錢箱串接設定與測試。
包含:顧客用自己的手機掃桌上 QR code 點餐的功能設定與測試。
包含:店內營業資訊、與 POS 同步的菜單、會員管理。
把現有的儲值試算表匯入系統。
出單機、錢箱、iPad 均由店家自行採購,上述費用為設定、串接與測試的服務費。需要的話我們可以提供建議機型。
在開始之前,請協助確認以下項目:
| 項目 | 要確認什麼 |
|---|---|
| 網路 | Wi-Fi 是否穩定?收訊範圍是否涵蓋櫃檯與廚房?有沒有備援(例如手機熱點)? |
| 路由器位置 | 未來若加裝出單機,需要與平板在同一個網路下 |
| iPad | 幾台?型號與 iOS 版本?櫃檯、廚房各放幾台? |
| 電源 | 收銀位置有沒有固定插座? |
| 現金抽屜 | 目前現金怎麼收放? |
| 管理者帳號 | 誰是系統管理者?需要提供 Email |
| 發票 | 店內是否有開立統一發票的需求?目前怎麼開? |
系統是即時連線架構,網路斷線時無法結帳。這是為了讓多台裝置的資料即時同步(例如櫃檯和廚房看到同一筆單)所必須的設計。因此上線前務必確認網路穩定度,並準備備援方案。
儲值是客人預先付的錢,在客人消費完之前,那筆錢在帳上是店家對客人的負債。系統會讓貴店隨時可以匯出儲值餘額總表,任何時間點都能回答「目前總共還欠客人多少錢」。這份資料建議定期留存。